Alterswohnungen

Unter soziale Hausmeisterdienste versteht man eine "soziale Betreuung" durch eine Bezugsperson. Es werden keine medizinischen Leistungen angeboten. Die Bezugsperson wohnt nicht im Gebäude, ist aber an Werktagen, von Montag bis Freitag, vormittags und/oder nachmittags zu den Bürozeiten anwesend.

Die Rolle der Sozialreferentin besteht darin, die Mieter/innen einzeln oder in Gruppen zu betreuen, indem er Treffen moderiert und regelmässig Ausflüge und Mahlzeiten organisiert. Der soziale Hausmeisterdienst ermöglicht es den Bewohner/innen, in Ruhe zu leben, beruhigt durch die Anwesenheit der Sozialreferentin, die die Mieter regelmässig besucht, wenn dies gewünscht wird, oder den Einsatz der häuslichen Pflege koordiniert.

Der soziale Hausmeisterdienst, dessen Pauschalbetrag sich auf CHF 250.00 für Diabolo Menthe und la Prairie 1 bzw. CHF 200.00 für Rose d'Automne beläuft, sind Teil eines separaten Vertrags zwischen dem Mieter und der Stiftung Pro Senectute Freiburg. Dieser Vertrag ist jedoch weiterhin vollständig an die Unterzeichnung des Mietvertrags gebunden, der zwischen dem Mieter und dem durch eine Hausverwaltung vertretenen Eigentümer abgeschlossen wird.

Der Betrag für den sozialen Hausmeisterdienst kann bei der Abrechnung der Ergänzungsleistungen (EL) berücksichtigt werden.

Die Sozialreferentin hat ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Mieter, versorgt sie mit den gewünschten Informationen und erleichtert ihnen den Alltag durch die Kontaktaufnahme mit geeigneten Personen oder Organisationen (Sozialarbeiter, sozialmedizinische Dienste, lokale Organisationen usw.).

Sie beurteilt die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Mieters, um geeignete Dienstleistungen vorzuschlagen und einzuführen und sie im Laufe ihrer Entwicklung zu begleiten.

Sie organisiert ein tägliches Überwachungssystem während der Arbeitstage, wenn dies gewünscht wird.

Auf Anfrage kann die Sozialreferentin :

• besucht die Mieter,
• organisiert Fahrten mit verschiedenen Dienstleistern,
• bestellt das Essen auf Rädern,
• lässt Medikamente liefern,
• organisiert den Telealarm,
• den Reinigungsdienst,
• die häusliche Pflege,
• ruft den Bereitschaftsarzt an,
• und hilft bei Bedarf beim Waschen der Wäsche.

Je nach Häufigkeit der Begleitung im Freien behält sich Pro Senectute das Recht vor, die individuellen Leistungen in Rechnung zu stellen (diese Beträge werden von den Ergänzungsleistungen übernommen).

Verschiedene Dienstleistungen werden nach Wunsch angeboten, entweder intern oder mit externen Partnern. Sie können z. B. einen Reinigungs- oder Wäscheservice buchen oder eine Essenslieferung organisieren. 

Aktivitäten und Ausflüge werden den Mieter/innen frei angeboten, manchmal kostenlos oder gegen eine finanzielle Beteiligung.

Die Sozialreferentin ist die erste Ansprechpartnerin bei technischen Problemen (Waschmaschine, Trockner, Haushaltsgeräte usw.) und informiert den Regiebetrieb, der für die Reparaturen zuständig ist. Sie arbeitet eng mit der Hausverwaltung zusammen.

Sie verwaltet die Nutzung der Gemeinschaftsräume (Cafeteria, Waschküche, Treffpunkte, Einkauf von Waren).

Sie überwacht die Organisation und die Zuweisung von Verantwortlichkeiten für den Gemüse- und Blumengarten.

In Notfällen lässt die Sozialreferentin den Bereitschaftsarzt nach Hause kommen, sie bringt den Mieter zu seinem Arzt oder in die Notaufnahme (Kanton Freiburg), wenn die Familie nicht verfügbar ist, und soweit es ihre Verfügbarkeit zulässt.

Ausserhalb der Bürozeiten ist die Liste der Notrufnummern zu beachten.

Je nach Häufigkeit behält sich Pro Senectute das Recht vor, individuelle Fahrten in Rechnung zu stellen (diese Beträge werden von den Ergänzungsleistungen übernommen).

Die Sozialreferentin übernimmt bei Konflikten die Rolle der Vermittlerin.

RTS

Entdecken Sie die RTS-Reportage über das Leben in den Alterswohnungen von Pro Senectute Freiburg: Couleurs locales. 28.08.2023

Journal Génération

Entdecken Sie die Reportage des Journal Génération über das Leben in den Alterswohnungen von Pro Senectute Freiburg: Les «Maisons» Pro Senectute, plus qu’un simple logement. Novembre 2023